Category: Blog

โปรแกรม CRM สะสมแต้ม คืออะไร ? โปรแกรม CRM สะสมแต้ม หรือคะแนนคือระบบการบริหารจัดการลูกค้าที่ใช้เพื่อสะสมคะแนนหรือแต้มให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาทำรายการซื้อหรือมีกิจกรรมทางธุรกิจบางอย่าง ระบบนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความผูกพันและสร้างความพึงพอใจในธุรกิจของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการให้สิทธิพิเศษหรือรางวัลให้กับลูกค้าที่สะสมคะแนนหรือแต้มเพียงพอ. คุณสามารถควบคุมระบบ CRM สะสมแต้มให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ โดยกำหนดกฎและข้อกำหนดเกี่ยวกับการสะสมแต้มหรือคะแนนและการแลกเปลี่ยนสิทธิพิเศษ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ CRM เพื่อเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เพื่อปรับปรุงบริการและการตลาดให้เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า ระบบ CRM สะสมแต้มมักมีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถ 1. บันทึกข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างบัญชีสมาชิก. 2.

ระบบสมาชิก CRM ระบบเก็บข้อมูลลูกค้ามีประโยชน์อย่างไร ? ระบบสมาชิก CRM (Customer Relationship Management) หรือระบบเก็บข้อมูลลูกค้ามีประโยชน์มากมายในการบริหารจัดการลูกค้าและธุรกิจของคุณในด้านหลาย ๆ ด้าน นี่คือประโยชน์หลายอย่างที่คุณสามารถเห็นได้จากระบบ CRM นี่คือประโยชน์หลายอย่างที่คุณสามารถเห็นได้จากระบบ CRM 1. บันทึกข้อมูลลูกค้า:  ระบบ CRM ช่วยในการเก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลติดต่อของลูกค้าไว้ในที่เดียว ซึ่งช่วยให้คุณมีข้อมูลแยกต่างหากเกี่ยวกับลูกค้าทั้งหมดอยู่ในระบบเดียวและสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการสื่อสารและการติดต่ออย่างมีประสิทธิภาพ 2. การทำความเข้าใจลูกค้า:  คุณสามารถเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งมากขึ้นโดยการเก็บข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า,