LOYALTY CRM 4.0

CRM X ระบบสะสมแต้มดิจิทัล

“ยกระดับจากระบบ CRM แบบดั้งเดิม”

“ยกระดับจากระบบ CRM
แบบดั้งเดิม”

ระบบสะสมแต้มออนไลน์ Loyalty CRM แพลตฟอร์มที่จะช่วยซัพพอร์ตในการขยายธุรกิจ โดยการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

PLATFORM ระบบสะสมแต้มฟรี

พลิกโฉมระบบสะสมแต้ม
ด้วยแพลตฟอร์ม Loyalty CRM X

สะสมแต้มออนไลน์บนมือถือ

เปลี่ยนจากบัตรแบบกระดาษ เป็นระบบออนไลน์ ใช้งานได้ง่ายผ่านมือถือ ไม่ต้องพกบัตร ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

สร้างรางวัลและคูปองเพิ่มยอดขาย

สร้างของรางวัล คูปอง และโปรโมชันพิเศษ เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ เพิ่มยอดขาย และมัดใจลูกค้า

เชื่อมต่อได้ทุกแพลตฟอร์ม

ระบบสำเร็จรูปที่ดูทันสมัย เทียบเท่าแบรนด์ใหญ่ พร้อมเชื่อมต่อ POS, LINE OA และแพลตฟอร์มอื่น ๆ

Key Feature

ทุกฟีเจอร์ที่ธุรกิจต้องมี เพื่อพลิกโฉมระบบสะสมแต้ม

CRM X ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนระบบสะสมแต้มแบบเดิม ให้เป็นระบบสมาชิกออนไลน์ที่ใช้งานง่าย พร้อมเครื่องมือสร้างแคมเปญ ดูแลลูกค้า และกระตุ้นยอดขายซ้ำในแพลตฟอร์มเดียว

ระบบการตลาดอัตโนมัติ

ส่งข้อความอวยพรวันเกิดหรือคูปองกระตุ้นยอดขายให้อัตโนมัติ ช่วยคุณดูแลลูกค้าได้ตลอด 24 ชม.

รายงานเชิงลึกเรียลไทม์

วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและคาดการณ์ยอดขายได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้คุณวางแผนธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ

แพลตฟอร์มเดียวสำหรับ
ระบบสมาชิก สะสมแต้ม และดูแลลูกค้า

55%

เพิ่มโอกาสซื้อซ้ำ

80%

ลดขั้นตอนการจัดการสมาชิก

95%

ลูกค้าใช้งานผ่านมือถือได้ง่าย

100%

เชื่อมต่อและขยายระบบได้ตามธุรกิจ

Feature

ระบบเดียวครบทุกฟีเจอร์
ที่คุณต้องการ

ระบบเดียวครบทุกฟีเจอร์ ที่คุณต้องการ

CRM X ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนระบบสะสมแต้มแบบเดิม ให้เป็นระบบสมาชิกออนไลน์ที่ใช้งานง่าย พร้อมเครื่องมือสร้างแคมเปญ ดูแลลูกค้า และกระตุ้นยอดขายซ้ำในแพลตฟอร์มเดียว

Feature

01

ระบบเดียวใช้ได้ทุกแพลตฟอร์ม

ยกระดับธุรกิจของคุณด้วยระบบ CRM ที่ไร้รอยต่อ รองรับการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มอย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าลูกค้าจะใช้งานผ่านช่องทางไหน ระบบจะรวมข้อมูลไว้ในที่เดียว พร้อมระบบ API ที่ยืดหยุ่นและใช้งานง่ายผ่านเบราว์เซอร์ ช่วยให้คุณบริหารจัดการระบบสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกอุปกรณ์

ฟีเจอร์หลัก :

ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์
เชื่อมต่อ API ง่าย
ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์
ซิงค์ข้อมูลไร้รอยต่อ
ระบบรวมในที่เดียว

Feature

02

สแกน QR Code แลกของรางวัล

สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจด้วยระบบสะสมแต้มที่รวดเร็วที่สุด เพียงลูกค้าใช้มือถือสแกน QR Code ผ่าน CRM X ก็สามารถสะสมคะแนนหรือแลกของรางวัลได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย สะดวก และตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ

ฟีเจอร์หลัก :

สแกนรับแต้มทันที
ไม่ต้องโหลดแอป
แลกรางวัลรวดเร็ว
ใช้งานง่ายสะดวก
รองรับมือถือทุกรุ่น

Feature

03

SMS Broadcast ส่งโปรโมชั่นถึงลูกค้า

ไม่พลาดทุกโอกาสในการสร้างรายได้ ร้านค้าสามารถสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อเลือกส่ง SMS โปรโมชั่น ข่าวสาร หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้โดยตรง ช่วยกระตุ้นการกลับมาใช้บริการซ้ำและสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและวัดผลได้จริง

ฟีเจอร์หลัก :

ส่งข้อความอัจฉริยะ
จัดการแคมเปญง่าย
การตลาดทางตรง
เลือกกลุ่มเป้าหมายได้
อัตราการเปิดอ่านสูง

Feature

04

ระบบสาขา เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทุกสาขา

รองรับการเติบโตของธุรกิจอย่างไร้ขีดจำกัด แม้จะมีจำนวนสาขามากแค่ไหน ระบบ CRM X ช่วยให้ทุกสาขาสามารถเข้าถึงและแชร์ข้อมูลลูกค้าคนเดียวกันได้แบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถสะสมหรือแลกแต้มได้ทุกสาขา สร้างประสบการณ์ที่ต่อเนื่องและเป็นมืออาชีพให้กับแบรนด์ของคุณ

ฟีเจอร์หลัก :

รองรับหลายสาขา
รวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า
ซิงค์ข้อมูลเรียลไทม์
บริหารจัดการทุกสาขา
ประสบการณ์ไร้รอยต่อ

Feature

05

ป้ายกำกับแบ่งกลุ่มลูกค้า

ยกระดับการจัดการฐานข้อมูลด้วยระบบป้ายกำกับ (Tagging) ที่ช่วยให้คุณแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ ตามพฤติกรรมหรือความสนใจได้อย่างละเอียด ช่วยให้คุณสามารถดูแลลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสม และสามารถเลือกส่ง SMS หรือโปรโมชั่นเฉพาะเจาะจงไปยังกลุ่มที่ต้องการ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและยอดขาย

ฟีเจอร์หลัก :

ระบบป้ายกำกับลูกค้า
แบ่งกลุ่มลูกค้าชัดเจน
ส่ง SMS เฉพาะกลุ่ม
ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า
ดูแลลูกค้าเฉพาะบุคคล

Feature

06

แลกของรางวัล หรือ คูปอง

กระตุ้นการซื้อซ้ำด้วยระบบของรางวัลที่หลากหลาย ลูกค้าจะได้รับคะแนนสะสมโดยอัตโนมัติหลังมาใช้บริการ และสามารถนำคะแนนที่มีมาแลกเป็นของรางวัลสุดพิเศษหรือคูปองส่วนลดผ่านระบบได้ทันที ช่วยสร้างความตื่นเต้นและทำให้ลูกค้าอยากกลับมาสะสมแต้มกับร้านของคุณอย่างต่อเนื่อง

ฟีเจอร์หลัก :

ระบบแลกคะแนนสะสม
คูปองส่วนลดออนไลน์
แคตตาล็อกของรางวัล
สะสมแต้มอัตโนมัติ
บัตรกำนัลส่วนลด

Feature

07

ดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้า

บริหารธุรกิจอย่างมืออาชีพด้วยระบบรายงานที่แสดงข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด ทั้งสถิติการมาใช้บริการ การใช้พอยท์ ระดับสมาชิก และประวัติการแลกของรางวัล ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมลูกค้าและนำข้อมูลไปวิเคราะห์เพื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่ได้ผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น

ฟีเจอร์หลัก :

วิเคราะห์ข้อมูลแม่นยำ
รายงานข้อมูลเชิงลึก
สถิติการใช้แต้ม
ติดตามพฤติกรรมสมาชิก
ข้อมูลช่วยตัดสินใจ

Feature

08

ตั้งค่าธีมหน้าร้าน ให้เป็นแบรนด์ของตัวเอง

ให้ระบบ CRM เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์คุณอย่างแท้จริง ร้านค้าสามารถปรับแต่งหน้าสมาชิก (Member Page) ได้ตามใจชอบ ทั้งการเลือกใส่โลโก้และการกำหนดธีมสีให้สอดคล้องกับ CI ของแบรนด์ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือและสร้างการจดจำที่ดีให้กับลูกค้าทุกครั้งที่เข้ามาใช้งานระบบ

ฟีเจอร์หลัก :

ปรับแต่งแบรนด์ได้เอง
อัปโหลดโลโก้ร้าน
เลือกโทนสีตามใจชอบ
สร้างเอกลักษณ์แบรนด์
หน้าสมาชิกส่วนตัว

Feature

09

แบ่งระดับของลูกค้า ให้ลูกค้าคือคนพิเศษ

ยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยระบบ Membership Tiering ที่สามารถแบ่งระดับลูกค้าตามลำดับคะแนนสะสม เช่น Silver, Gold, Bronze เพื่อมอบสิทธิประโยชน์และของรางวัลที่พิเศษแตกต่างกันไปตามระดับชั้น ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าอยากสะสมแต้มเพื่อเลื่อนระดับและรู้สึกถึงความเป็นคนพิเศษของแบรนด์

ฟีเจอร์หลัก :

ระบบระดับสมาชิก
จัดลำดับความสำคัญ
สิทธิพิเศษเฉพาะระดับ
สะสมคะแนนเลื่อนระดับ
รักษาฐานลูกค้าประจำ

Feature

10

แบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

พัฒนาธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างยั่งยืนด้วยระบบแบบประเมินความพึงพอใจ ร้านค้าสามารถสร้างแบบสอบถามได้ด้วยตัวเองและส่งให้ลูกค้าประเมินหลังรับบริการได้ทันที เพื่อรวบรวม Feedback มาปรับปรุงและแก้ไขจุดบกพร่องได้อย่างตรงจุด สร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเสมอ

ฟีเจอร์หลัก :

แบบสำรวจความพึงพอใจ
รับฟังคำติชมลูกค้า
ระบบให้คะแนนบริการ
รวบรวมข้อมูล Feedback
พัฒนาบริการต่อเนื่อง

Services

ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

CRM X ผู้พัฒนา ระบบสะสมแต้ม ที่กำลังได้รับความนิยมในตอนนี้ มีบริการที่ครบครัน ช่วยให้เจ้าของธุรกิจดูแลลูกค้าได้ครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่ลูกค้าใหม่ไปจนถึงลูกค้าประจำในระบบแพลตฟอร์มเดียว

PRICING PLANS

ราคาแพ็กเกจรายเดือน

เลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับคุณ แล้วอัปเกรดได้ทุกเมื่อเมื่อความต้องการของคุณเพิ่มขึ้น

instructions

ขั้นตอนการใช้งาน CRM X

เริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ง่ายในไม่กี่ขั้นตอน ด้วย CRM X ที่พร้อมใช้งานทันที ไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลและเพิ่มยอดขายได้ตั้งแต่วันแรก

เข้าสู่ระบบร้านค้า-CRM-1.png

Our Partner

พาร์ทเนอร์ที่ร่วมเติบโตและสร้างความสำเร็จไปพร้อมกับเรา

ความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำที่เลือกใช้
CRM X เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ

FAQ

คำถามที่พบบ่อย ?

CRM-X คือแพลตฟอร์ม CRM และ Loyalty Program สำหรับร้านค้าและธุรกิจบริการ ช่วยจัดการข้อมูลสมาชิก คะแนนสะสม คูปอง ของรางวัล และโปรโมชันผ่านระบบออนไลน์ ธุรกิจสามารถใช้สร้างโปรแกรมสะสมแต้มเพื่อดูแลลูกค้าประจำ โดยไม่ต้องพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมาเอง

ดูรายละเอียดความสามารถของ ระบบ CRM & Loyalty Platform

CRM-X มีฟีเจอร์จัดการสมาชิก สะสมแต้มผ่าน QR Code สร้างคูปองและของรางวัล แบ่งระดับสมาชิก จัดกลุ่มลูกค้าด้วยป้ายกำกับ ส่ง SMS Broadcast จัดการสาขา และดูรายงานสรุปข้อมูล นอกจากนี้ ร้านค้ายังสามารถปรับแต่งโลโก้และธีมสีหน้าสมาชิกให้เข้ากับแบรนด์ได้

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ระบบ QR Code สำหรับธุรกิจ

CRM-X เหมาะกับร้านกาแฟ ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ร้านเสื้อผ้า ร้านเสริมสวย สปา และธุรกิจบริการที่ต้องการจัดการสมาชิกหรือสร้างโปรแกรมสะสมแต้ม ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟสามารถกำหนดแต้มเพื่อแลกเครื่องดื่ม ร้านอาหารสร้างคูปองส่วนลด และร้านเสริมสวยกำหนดคะแนนแลกสิทธิพิเศษตามเงื่อนไขของร้าน

CRM-X มีแพ็กเกจ Free ที่ไม่มีค่าบริการรายเดือน รองรับสมาชิกสูงสุด 100 คน พนักงาน 1 คน และ SMS 10 เครดิตต่อเดือน ส่วนแพ็กเกจ Starter ราคา 1,590 บาทต่อเดือน รองรับสมาชิกสูงสุด 1,000 คน พนักงาน 3 คน และ SMS 300 เครดิตต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจสำหรับธุรกิจที่ต้องการรองรับสมาชิกจำนวนมากขึ้น

ตรวจสอบ ราคาและรายละเอียดแพ็กเกจ CRM-X ก่อนเลือกใช้งาน

ไม่จำเป็น ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกและใช้งานผ่านเว็บไซต์บนโทรศัพท์มือถือได้ โดยเปิดจากลิงก์หรือสแกน QR Code ของร้านค้า ส่วนเจ้าของร้านและพนักงานสามารถจัดการสมาชิก คะแนนสะสม และคูปองผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่อร้านค้าสร้างบัญชีและตั้งค่าระบบสมาชิกแล้ว จะได้รับลิงก์และ QR Code สำหรับให้ลูกค้าสมัครสมาชิก ลูกค้าสามารถสแกน QR Code เพื่อเข้าสู่หน้าสมัครผ่านเว็บไซต์ และเมื่อลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการ พนักงานสามารถค้นหาสมาชิกด้วยเบอร์โทรศัพท์เพื่อเพิ่มคะแนนสะสมได้

อ่านเพิ่มเติมจาก คู่มือการใช้งานระบบสะสมแต้ม CRM-X

CRM-X มีฟีเจอร์ระบบสาขาสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านมากกว่าหนึ่งแห่ง โดยเว็บไซต์ระบุว่ารองรับการจัดการข้อมูลสมาชิกและคะแนนสะสมระหว่างสาขา สำหรับจำนวนสาขาที่รองรับ การกำหนดสิทธิ์พนักงาน และการใช้คะแนนข้ามสาขา ควรตรวจสอบเงื่อนไขกับทีมงานก่อนเริ่มใช้งาน

สามารถดูรายละเอียดเบื้องต้นได้ที่ แพ็กเกจและฟีเจอร์ CRM-X

สามารถสมัครใช้ CRM-X ผ่านเว็บไซต์และเลือกแพ็กเกจ Free เพื่อทดลองระบบสมาชิกและสะสมแต้มตามข้อจำกัดของแพ็กเกจ โดยรองรับสมาชิกสูงสุด 100 คน และพนักงาน 1 คน หากต้องการดูตัวอย่างระบบหรือสอบถามฟีเจอร์เพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอดูตัวอย่างได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สมัครใช้งาน CRM-X ฟรี หรือ ติดต่อทีมงานเพื่อขอดูตัวอย่างระบบ