• Home
  • Blog
  • Pages
  • รู้จัก CRM X ระบบ Loyalty CRM 4.0 ที่ช่วยเพิ่มยอดขายด้วยการสะสมแต้ม
รู้จัก CRM X ระบบ Loyalty CRM 4.0 ที่ช่วยเพิ่มยอดขายด้วยการสะสมแต้ม

ระบบสะสมแต้ม loyalty crm คืออะไร?

ระบบ Loyalty CRM 4.0 เป็นระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management) ที่เน้นการสร้างความจงรักภักดีในระยะยาวผ่านการสะสมแต้ม (Loyalty Program) ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้ง่ายขึ้น และเพิ่มความถี่ในการกลับมาซื้อซ้ำ โดยลูกค้าสามารถสะสมแต้มผ่านการซื้อสินค้าและบริการ แล้วนำแต้มเหล่านั้นไปแลกรับสิทธิพิเศษ เช่น ส่วนลด หรือของขวัญพิเศษจากธุรกิจ

สารบัญเนื้อหา

ระบบ Loyalty CRM ทำงานอย่างไร?

ระบบ CRM ทำงานผ่านขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

  1. การสะสมแต้ม  เมื่อมีการซื้อสินค้าหรือใช้บริการ ลูกค้าจะได้รับแต้มสะสมตามที่ธุรกิจตั้งค่าไว้
  2. แลกแต้ม ลูกค้าสามารถนำแต้มที่สะสมไปแลกรับสิทธิพิเศษหรือรางวัลต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มของ crm-x.me
  3. ติดตามผล ระบบช่วยธุรกิจติดตามพฤติกรรมการใช้แต้ม การซื้อซ้ำ และการตอบสนองต่อโปรโมชันต่างๆ เพื่อให้ธุรกิจปรับกลยุทธ์ได้ตรงจุด

จุดเด่น ระบบ Loyalty CRM 4.0 ของ CRM X

  • การสะสมแต้มแบบง่ายและรวดเร็ว ระบบถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ลูกค้าสามารถสะสมแต้มได้ผ่านการซื้อทุกครั้ง ทำให้การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
  • การปรับแต้มได้ตามต้องการ ธุรกิจสามารถตั้งค่าแต้มและรางวัลได้ตามความต้องการ ช่วยสร้างโปรโมชันที่ตอบโจทย์ลูกค้า
  • การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ระบบมีฟีเจอร์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจทราบว่าโปรโมชั่นใดได้ผล และสามารถปรับกลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
  • การจัดการลูกค้าในที่เดียว รวบรวมข้อมูลลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถมองเห็นภาพรวมของลูกค้าและการซื้อได้ชัดเจน ทำให้การบริหารจัดการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

ธุรกิจที่เหมาะกับการใช้ ระบบ Loyalty CRM

  • ธุรกิจค้าปลีก เช่น ร้านอาหาร, ร้านเสื้อผ้า, ร้านขายของที่ระลึก ที่ต้องการรักษาฐานลูกค้าเดิมและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ
  • ธุรกิจบริการ เช่น สปา, ฟิตเนส, ซาลอน ที่ลูกค้าใช้บริการอย่างต่อเนื่อง สามารถสะสมแต้มและรับรางวัลจากการใช้บริการ
  • ธุรกิจออนไลน์ E-commerce และธุรกิจขายของออนไลน์ ที่สามารถใช้ระบบสะสมแต้มเพื่อดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ
  • ธุรกิจ B2B บริษัทที่ทำธุรกิจกับธุรกิจอื่น สามารถใช้ CRM X ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้าและลูกค้าองค์กร

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

เว็บไซต์ : crm-x.me
โทรศัพท์ : 0985512944
อีเมล: [email protected]
Line: crmx

บทความที่น่าสนใจ

Loyalty Program

Loyalty Program

Home October 3, 2024 สารบัญเนื้อหา   Loyalty Program หรือ โปรแกรมสะสมความพึงพอใจในแบรนด์ คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ธุรกิจใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยการมอบสิทธิประโยชน์ต่าง ...
Brand Loyalty

Brand Loyalty

Home October 3, 2024 สารบัญเนื้อหา ในยุคที่การตลาดเต็มไปด้วยความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการ ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีความสำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจ ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จระยะยาวของธุรกิจเช่นกัน ...
ขั้นตอนใช้งานระบบสะสมแต้มร้านค้า กับ CRM X

ขั้นตอนใช้งานระบบสะสมแต้มร้านค้า กับ CRM X

Home September 30, 2024 สารบัญเนื้อหา   ขั้นตอนการใช้งานสำหรับลูกค้ากับร้านค้าที่ใช้ระบบ CRM X วิธีใช้งานระบบสะสมแต้ม Loyalty CRM ...
ขั้นตอนทำระบบสะสมแต้มสำหรับร้านค้า กับ CRM X

ขั้นตอนทำระบบสะสมแต้มสำหรับร้านค้า กับ CRM X

Home September 30, 2024 ขั้นตอนทำระบบสะสมแต้มสำหรับร้านค้า วิธีสมัครระบบสะสมแต้ม Loyalty CRM 4.0 “ยกระดับจากระบบ CRM แบบดั้งเดิม” ...
แนะนำระบบบัตรสมาชิก สะสมแต้ม เจ้าดังในไทย ที่สามารถใช้งานผ่านมือถือ

แนะนำระบบบัตรสมาชิก สะสมแต้ม เจ้าดังในไทย ที่สามารถใช้งานผ่านมือถือ

Home September 29, 2024 5 ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มยอดนิยมที่น่าสนใจ ในยุคนี้ การสะสมแต้มและการจัดการสมาชิกผ่านระบบบัตรสมาชิกรูปแบบดิจิทัลกำลังเป็นที่นิยม ระบบบัตรสมาชิกที่สามารถใช้งานผ่านมือถือทำให้การสะสมแต้มและรับสิทธิพิเศษง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า และยังช่วยธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามาดู 5 ...