Loyalty Program หรือ โปรแกรมความภักดี เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์อันดีและยาวนานกับลูกค้า โดยมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ส่วนลด สะสมแต้มแลกรางวัล บริการพิเศษ ให้แก่ลูกค้าที่มีพฤติกรรมการซื้อซ้ำ หรือใช้จ่ายกับแบรนด์เป็นประจำ
ประโยชน์ต่อธุรกิจเพิ่มยอดขายลูกค้าประจำมีแนวโน้มใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่ลดต้นทุนการโฆษณา ลูกค้าประจำไม่จำเป็นต้องใช้เงินโฆษณาเพื่อดึงดูด สร้างความภักดีต่อแบรนด์ ลูกค้าประจำมีแนวโน้มที่จะบอกต่อและแนะนำแบรนด์ให้ผู้อื่นเก็บข้อมูลลูกค้าวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า นำไปพัฒนาสินค้า บริการ และกลยุทธ์ทางการตลาด
ได้รับสิทธิประโยชน์ ส่วนลด สะสมแต้มแลกรางวัล บริการพิเศษ รู้สึกถึงความสำคัญ แบรนด์ให้ความสำคัญกับลูกค้า ได้รับประสบการณ์ที่ดี สะดวก รวดเร็ว ประทับใจ
Loyalty Program เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จในระยะยาว ควรพิจารณาสร้าง Loyalty Program ที่เหมาะสมกับธุรกิจของตน
บริษัท เท็น เอ็กซ์ เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด
65/66 โครงการ อัลติจูด พรูฟ เกษตร-นวมินทร์ ถนนลาดปลาเค้า แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
เลขทะเบียน : 0105565023890
เพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มลูกค้าประจำใช้งานง่าย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัล ช่วยกระตุ้นยอดขาย สร้างการซื้อซ้ำ ให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการบ่อยมากขึ้น
© 2024 TEN X ENTERPRISE CO., LTD. ALL RIGHT RESERVED.
Loyalty CRM 4.0 “ยกระดับจากระบบ CRM แบบดั้งเดิม” CRM X ระบบสมาชิกสะสมแต้ม ตัวช่วยให้ธุรกิจสร้างของรางวัลและคูปอง เพื่อเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย ได้เป็นอย่างดี
