service minded คืออะไร ความสำคัญของธุรกิจกับบริการลูกค้า
ในการทำธุรกิจในสภาวะการแข่งขันที่เข้มข้น ทุกธุรกิจต่างพยายามค้นหาจุดแข็งและความเป็นเอกลักษณ์ของตนเองเพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างการยอมรับจากผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการมีจุดเด่นที่แตกต่างแล้ว สิ่งที่สำคัญที่ธุรกิจควรให้ความสำคัญในยุคปัจจุบันนี้คือ ‘การบริการ’ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจที่เน้นบริการ ยิ่งต้องใส่ใจในจุดนี้ การบริการที่ดีและสร้างความประทับใจสามารถนำไปสู่การบอกต่อในวงกว้าง ซึ่งอาจช่วยสร้างฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างมหาศาล หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า ‘Service Mind’ ในบริบทของการทำธุรกิจ แต่ยังไม่เข้าใจชัดเจนว่าแท้จริงแล้วมันคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างยิ่ง Service Minded คืออะไร Service Minded หมายถึง การมีจิตสำนึกในการให้บริการอย่างเต็มใจ ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่การให้บริการที่ดีตามหน้าที่ แต่รวมถึงการให้บริการด้วยความใส่ใจ
