โปรแกรม CRM สะสมแต้ม หรือคะแนนคือระบบการบริหารจัดการลูกค้าที่ใช้เพื่อสะสมคะแนนหรือแต้มให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาทำรายการซื้อหรือมีกิจกรรมทางธุรกิจบางอย่าง ระบบนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความผูกพันและสร้างความพึงพอใจในธุรกิจของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการให้สิทธิพิเศษหรือรางวัลให้กับลูกค้าที่สะสมคะแนนหรือแต้มเพียงพอ. คุณสามารถควบคุมระบบ CRM สะสมแต้มให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ โดยกำหนดกฎและข้อกำหนดเกี่ยวกับการสะสมแต้มหรือคะแนนและการแลกเปลี่ยนสิทธิพิเศษ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ CRM เพื่อเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เพื่อปรับปรุงบริการและการตลาดให้เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า
1. บันทึกข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างบัญชีสมาชิก.
2. ติดตามการซื้อและกิจกรรมของลูกค้า.
3. สะสมแต้มหรือคะแนนเมื่อลูกค้าทำรายการซื้อหรือมีกิจกรรมบางอย่าง.
4. ให้สิทธิพิเศษหรือรางวัลให้กับลูกค้าที่สะสมคะแนนเพียงพอ.
5. ส่งข้อความและอัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่น, สิทธิพิเศษ, ข้อมูลสุขภาพ, และข้อมูลอื่น ๆ.
6. สร้างรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อเข้าใจพฤติกรรมการซื้อและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด.
ระบบ CRM สะสมแต้มเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างความผูกพันและความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจของคุณ และช่วยในการเพิ่มยอดขายและความคุ้มค่าของลูกค้าของคุณ.
บริษัท เท็น เอ็กซ์ เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด
65/66 โครงการ อัลติจูด พรูฟ เกษตร-นวมินทร์ ถนนลาดปลาเค้า แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
เลขทะเบียน : 0105565023890
เพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มลูกค้าประจำใช้งานง่าย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัล ช่วยกระตุ้นยอดขาย สร้างการซื้อซ้ำ ให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการบ่อยมากขึ้น
© 2024 TEN X ENTERPRISE CO., LTD. ALL RIGHT RESERVED.
Loyalty CRM 4.0 “ยกระดับจากระบบ CRM แบบดั้งเดิม” CRM X ระบบสมาชิกสะสมแต้ม ตัวช่วยให้ธุรกิจสร้างของรางวัลและคูปอง เพื่อเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย ได้เป็นอย่างดี
