LOYALTY CRM 4.0
ระบบสะสมแต้มออนไลน์
สำหรับร้านค้าและธุรกิจบริการ
CRM-X คือแพลตฟอร์มจัดการสมาชิกและระบบสะสมแต้มออนไลน์ ช่วยให้ร้านค้าบริหารคะแนนสะสม คูปอง ของรางวัล และข้อมูลสมาชิกผ่านระบบดิจิทัล รองรับการใช้งานผ่าน QR Code โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป เหมาะสำหรับร้านกาแฟ ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก และธุรกิจบริการ
CRM X เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน?
ร้านกาแฟและคาเฟ่
ใช้ระบบสะสมแต้มสำหรับลูกค้าประจำ เช่น ซื้อเครื่องดื่มสะสมคะแนนเพื่อนำไปแลกของรางวัลตามเงื่อนไขที่ร้านกำหนด
ร้านอาหาร
จัดการสมาชิก มอบคะแนนสะสม และสร้างโปรโมชันสำหรับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการที่ร้านอาหารซ้ำ
ร้านค้าปลีก
เปลี่ยนจากบัตรสะสมแต้มกระดาษที่ต้องปั้มเป็นระบบออนไลน์ พร้อมจัดกลุ่มลูกค้าและมอบสิทธิพิเศษอีก
สปาและธุรกิจบริการ
ใช้ระบบสมาชิกแบ่งระดับลูกค้า สร้างคูปองส่วนลดหรือสิทธิพิเศษสำหรับการใช้บริการครั้งต่อไป
Feature
ระบบเดียวครบทุกฟีเจอร์
ที่คุณต้องการ
ระบบเดียวครบทุกฟีเจอร์ ที่คุณต้องการ
CRM X ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนระบบสะสมแต้มแบบเดิม ให้เป็นระบบสมาชิกออนไลน์ที่ใช้งานง่าย พร้อมเครื่องมือสร้างแคมเปญ ดูแลลูกค้า และกระตุ้นยอดขายซ้ำในแพลตฟอร์มเดียว
Feature
01
ระบบเดียวใช้ได้ทุกแพลตฟอร์ม
ยกระดับธุรกิจของคุณด้วยระบบ CRM ที่ไร้รอยต่อ รองรับการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มอย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าลูกค้าจะใช้งานผ่านช่องทางไหน ระบบจะรวมข้อมูลไว้ในที่เดียว พร้อมระบบ API ที่ยืดหยุ่นและใช้งานง่ายผ่านเบราว์เซอร์ ช่วยให้คุณบริหารจัดการระบบสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกอุปกรณ์
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
02
แสกน QR Code แลกของรางวัล
สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจด้วยระบบสะสมแต้มที่รวดเร็วที่สุด เพียงลูกค้าใช้มือถือสแกน QR Code ผ่าน CRM X ก็สามารถสะสมคะแนนหรือแลกของรางวัลได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย สะดวก และตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
03
SMS Broadcast ส่งโปรโมชั่นถึงลูกค้า
ไม่พลาดทุกโอกาสในการสร้างรายได้ ร้านค้าสามารถสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อเลือกส่ง SMS โปรโมชั่น ข่าวสาร หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้โดยตรง ช่วยกระตุ้นการกลับมาใช้บริการซ้ำและสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและวัดผลได้จริง
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
04
ระบบสาขา เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทุกสาขา
รองรับการเติบโตของธุรกิจอย่างไร้ขีดจำกัด แม้จะมีจำนวนสาขามากแค่ไหน ระบบ CRM X ช่วยให้ทุกสาขาสามารถเข้าถึงและแชร์ข้อมูลลูกค้าคนเดียวกันได้แบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถสะสมหรือแลกแต้มได้ทุกสาขา สร้างประสบการณ์ที่ต่อเนื่องและเป็นมืออาชีพให้กับแบรนด์ของคุณ
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
05
ป้ายกำกับแบ่งกลุ่มลูกค้า
ยกระดับการจัดการฐานข้อมูลด้วยระบบป้ายกำกับ (Tagging) ที่ช่วยให้คุณแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ ตามพฤติกรรมหรือความสนใจได้อย่างละเอียด ช่วยให้คุณสามารถดูแลลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสม และสามารถเลือกส่ง SMS หรือโปรโมชั่นเฉพาะเจาะจงไปยังกลุ่มที่ต้องการ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและยอดขาย
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
06
แลกของรางวัล หรือ คูปอง
กระตุ้นการซื้อซ้ำด้วยระบบของรางวัลที่หลากหลาย ลูกค้าจะได้รับคะแนนสะสมโดยอัตโนมัติหลังมาใช้บริการ และสามารถนำคะแนนที่มีมาแลกเป็นของรางวัลสุดพิเศษหรือคูปองส่วนลดผ่านระบบได้ทันที ช่วยสร้างความตื่นเต้นและทำให้ลูกค้าอยากกลับมาสะสมแต้มกับร้านของคุณอย่างต่อเนื่อง
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
07
ดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้า
บริหารธุรกิจอย่างมืออาชีพด้วยระบบรายงานที่แสดงข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด ทั้งสถิติการมาใช้บริการ การใช้พอยท์ ระดับสมาชิก และประวัติการแลกของรางวัล ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมลูกค้าและนำข้อมูลไปวิเคราะห์เพื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่ได้ผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
08
ตั้งค่าธีมหน้าร้าน ให้เป็นแบรนด์ของตัวเอง
ให้ระบบ CRM เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์คุณอย่างแท้จริง ร้านค้าสามารถปรับแต่งหน้าสมาชิก (Member Page) ได้ตามใจชอบ ทั้งการเลือกใส่โลโก้และการกำหนดธีมสีให้สอดคล้องกับ CI ของแบรนด์ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือและสร้างการจดจำที่ดีให้กับลูกค้าทุกครั้งที่เข้ามาใช้งานระบบ
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
09
แบ่งระดับของลูกค้า ให้ลูกค้าคือคนพิเศษ
ยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยระบบ Membership Tiering ที่สามารถแบ่งระดับลูกค้าตามลำดับคะแนนสะสม เช่น Silver, Gold, Bronze เพื่อมอบสิทธิประโยชน์และของรางวัลที่พิเศษแตกต่างกันไปตามระดับชั้น ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าอยากสะสมแต้มเพื่อเลื่อนระดับและรู้สึกถึงความเป็นคนพิเศษของแบรนด์
ฟีเจอร์หลัก :
Feature
10
แบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
พัฒนาธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างยั่งยืนด้วยระบบแบบประเมินความพึงพอใจ ร้านค้าสามารถสร้างแบบสอบถามได้ด้วยตัวเองและส่งให้ลูกค้าประเมินหลังรับบริการได้ทันที เพื่อรวบรวม Feedback มาปรับปรุงและแก้ไขจุดบกพร่องได้อย่างตรงจุด สร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเสมอ
ฟีเจอร์หลัก :
member-100
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 100 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 100 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.20 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-1000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 1,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 1,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.19 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-3000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 3,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 3,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.18 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-5000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 5,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 5,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.17 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-10000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 10,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 10,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.15 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-20000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 20,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 20,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.15 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-30000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 30,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 30,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.15 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-50000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 50,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 50,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.15 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
member-100000
แพ็กเกจสำหรับสมาชิก 100,000 ท่าน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รองรับสมาชิก 100,000 ท่าน
- ราคาเฉลี่ย 0.15 บาท/สมาชิก
- คิดค่าบริการเป็นรายเดือน
Our Partner
พาร์ทเนอร์ที่ร่วมเติบโตและสร้างความสำเร็จไปพร้อมกับเรา
ความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำที่เลือกใช้
CRM X เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ
FAQ
คำถามที่พบบ่อย ?
ระบบสะสมแต้ม CRM-X คืออะไร และมีฟีเจอร์อะไรบ้าง?
CRM-X คือแพลตฟอร์ม CRM และ Loyalty Program สำหรับจัดการสมาชิกและคะแนนสะสมของร้านค้า รองรับระบบสมาชิก ระดับสมาชิก คะแนนสะสม คูปอง ของรางวัล SMS Broadcast การจัดการสาขา และรายงานสรุปข้อมูล ร้านค้าสามารถบริหารโปรแกรมสะสมแต้มผ่านเว็บไซต์ โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาระบบขึ้นมาเอง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ระบบสะสมแต้ม CRM-X
CRM-X เหมาะกับธุรกิจประเภทไหนบ้าง?
CRM-X เหมาะกับร้านกาแฟ ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ร้านเสื้อผ้า คลินิกเสริมความงาม สปา และธุรกิจบริการที่ต้องการจัดการสมาชิกและสร้างโปรแกรมสะสมแต้ม ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟสามารถกำหนดคะแนนสำหรับแลกเครื่องดื่ม ร้านอาหารสร้างคูปองส่วนลด และร้านเสริมสวยใช้คะแนนแลกสิทธิพิเศษในการเข้ารับบริการ ทั้งนี้ ร้านค้าเป็นผู้กำหนดเงื่อนไขคะแนนและของรางวัลให้เหมาะกับธุรกิจของตนเอง
ระบบสะสมแต้ม CRM-X ทำงานอย่างไร ลูกค้าต้องทำอะไรบ้าง?
เมื่อร้านค้าสร้างบัญชีร้านค้าบน CRM-X จะได้รับลิงก์และ QR Code สำหรับให้ลูกค้าสมัครสมาชิก ลูกค้าสามารถสแกน QR Code หรือเปิดลิงก์เพื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ เมื่อกลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการ พนักงานสามารถค้นหาสมาชิกด้วยเบอร์โทรศัพท์เพื่อเพิ่มคะแนนสะสม ลูกค้าสามารถนำคะแนนไปแลกคูปองหรือของรางวัลตามเงื่อนไขที่ร้านค้ากำหนด
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เทคโนโลยี QR Code สำหรับระบบสมาชิก
ระบบสะสมแต้ม CRM-X ราคาเริ่มต้นเท่าไร มีแพ็กเกจฟรีหรือไม่?
CRM-X มีแพ็กเกจ Free ที่ใช้งานได้โดยไม่มีค่าบริการรายเดือน รองรับสมาชิกสูงสุด 100 คน พนักงาน 1 คน และ SMS 10 เครดิตต่อเดือน ส่วนแพ็กเกจ Starter ราคา 1,590 บาทต่อเดือน รองรับสมาชิกสูงสุด 1,000 คน พนักงาน 3 คน และ SMS 300 เครดิตต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจ Pro Plus ราคา 3,990 บาทต่อเดือน และแพ็กเกจระดับสูงกว่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการจำนวนสมาชิกและพนักงานเพิ่มเติม
สามารถตรวจสอบ ราคาและรายละเอียดแพ็กเกจ CRM-X เพื่อเปรียบเทียบข้อจำกัดและฟีเจอร์ก่อนสมัครใช้งาน
ใช้งาน CRM-X ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติมหรือไม่?
CRM-X ใช้งานผ่านเว็บไซต์ได้โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ร้านค้าสามารถใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ส่วนลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกผ่านลิงก์หรือ QR Code ของร้านค้า จึงไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องอ่านบัตรสมาชิกเฉพาะสำหรับการเริ่มใช้งานรูปแบบทั่วไป
ดูขั้นตอนเพิ่มเติมได้จาก คู่มือการใช้งาน CRM-X
ร้านค้าออนไลน์สามารถใช้ระบบสมาชิกสะสมแต้ม CRM-X ได้หรือไม่?
ได้ เนื่องจาก CRM-X เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ ร้านค้าสามารถส่งลิงก์สมัครสมาชิกให้ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล และจัดการสมาชิก คะแนนสะสม คูปอง หรือของรางวัลผ่านระบบหลังบ้านได้ สำหรับร้านค้าที่ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ควรตรวจสอบวิธีเชื่อมต่อและระบบที่รองรับกับทีมงานเพิ่มเติม
สมัครใช้งานหรือทดลองระบบ CRM-X ก่อนตัดสินใจซื้อได้หรือไม่?
ได้ ผู้สนใจสามารถเริ่มต้นด้วยแพ็กเกจ Free ซึ่งรองรับสมาชิกสูงสุด 100 คน และพนักงาน 1 คน เพื่อทดลองใช้งานฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ นอกจากนี้ CRM-X ยังเปิดให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอดูตัวอย่างระบบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สามารถ สมัครใช้งาน CRM-X หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอดูตัวอย่างระบบ
CRM-X ใช้งานในต่างจังหวัดได้หรือไม่ และมีคู่มือสอนพนักงานหรือไม่?
CRM-X เป็นระบบที่ใช้งานผ่านเว็บไซต์ จึงสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่มีอินเทอร์เน็ตได้ โดยเว็บไซต์มีคู่มือและวิดีโอสอนการใช้งานเบื้องต้น เช่น การให้คะแนนผ่านเบอร์โทรศัพท์ POS และ QR Code สำหรับธุรกิจที่ต้องการให้ทีมงานอบรมพนักงานหรือติดตั้งถึงสถานที่ ควรสอบถามรูปแบบบริการ พื้นที่ที่รองรับ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก่อนเริ่มใช้งาน
ศึกษาได้จาก คู่มือและวิดีโอสอนใช้งาน CRM-X
CRM-X ให้บริการโดยบริษัทใด และติดต่อทีมงานได้อย่างไร?
ตามข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ CRM-X ระบุชื่อผู้ให้บริการเป็น บริษัท ดิจิแคท เทคโนโลยี จำกัด (DIGICAT TECHNOLOGY CO., LTD.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135568010730 ที่อยู่ 199/609 หมู่ 4 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110 เว็บไซต์ระบุเวลาทำการ 08:30–17:30 น. หยุดวันเสาร์และอาทิตย์ ผู้สนใจสามารถสอบถามข้อมูลแพ็กเกจ ฟีเจอร์ และบริการเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์
